Stream-Telecom это известная телекоммуникационная компания, которая в мобильном маркетинге работает с 2007 года. Если вам нужно все и сразу (смс-рассылка, ммс-рассылка, голосовая и почтовая рассылка, HLR-запросы), то читайте эту статью.
Содержание
Из статьи вы узнаете, сколько стоит, каковые возможности, как отправлять сообщения, какие услуги предоставляются дополнительно. Для удобства наших читателей мы разбавили текст таблицами.
- Интерфейс
- Пошаговая инструкция
- Возможности/функционал
- Услуги
- Тарифы
- Интеграции
- Техническая поддержка
- Бонусы при регистрации/Тестовый период
- Конкурентные преимущества
- Отзывы
- Вывод
- Итоговая оценка
Интерфейс
Попав на сайт сервиса Stream-Telecom, сразу понимаешь, что компания серьезная. Много ннформационных блоков. Есть возможность ознакомиться с информацией о компании, об услугах, решениях, технической поддержке.
Интерфейс админки понравился всем: каждый важный объект расположен отдельно и выделен цветом. Из панели управления вы можете перейти в один из разделов: работа с сообщениями, базы адресатов, отправители, отчеты, финансы, настройки, помощь. Баланс можно увидеть в верхнем левом углу. Один из самых удобных и детализированных интерфейсов.
Оценка: 5
Пошаговая инструкция
Регистрация в системе начинается с нажатия на голубую кнопку Регистрация. Вам предложат выбрать тип регистрации.
Регистрируемся как юридическое лицо. Заполняем данные о себе.
И попадаем в личный кабинет. В правом верхнем углу можно увидеть, что нам начислено 10 бонусных рублей.
Давайте испробуем их. Набираем текст сообщения в окне, номер абонента и отправляем сообщение.
Просят подтвердить рассылку.
Отправляем еще одно смс. Оно приходит так же мгновенно.
Чтобы добавить пользователей в телефонную книгу, нужно зайти в раздел База адресатов.
Там нажимаем Создать базу. Вводим название базы.
Затем выбираем Добавление нового абонента в базу.
Вот, что у нас получилось:
| Параметр | Stream-Telecom |
|---|---|
| Быстрота отправки сообщения | 1 секунда |
| Модерация | На тестовом периоде предусмотрен один вариант текста: «Данное тестовое сообщение отправлено пользователем _» |
| Выбор имени отправителя | SMSTest/Название компании |
Оценка: 5
Возможности/функционал сервиса Stream-Telecom
| Параметр | Stream-Telecom |
|---|---|
| Страны мобильных операторов | Все страны |
| Доставка сообщений на городские | Не предусмотрена |
| Импорт контактов | Вручную; выгрузка из Exel |
| Количество полей в телефонной книге | 11 полей |
| Шаблоны сообщений | Можно создавать шаблоны |
| Поддержка длинных сообщений | Свыше 1000 символов |
| Приоритизация трафика | Предусмотрена |
| Бинарные сообщения | Не предусмотрены |
| MMS-сообщения | Не предусмотрены |
| Рассылка по Viber и WhatsApp | Предусмотрена |
| Получение статусов доставки отправленных сообщений в реальном времени | Предусмотрена |
| Плавная отправка | Предусмотрена |
| Автоматические рассылки по расписанию | Предусмотрены |
| Периодические рассылки | Предусмотрены |
| Персонифицированные рассылки с авто-подстановкой имен абонентов | Предусмотрены |
| Ограничение рассылок по времени с учетом часовых поясов абонентов | Предусмотрено |
| Контроль и защита от повторных сообщений и рассылок в течение суток | Не предусмотрены |
| Создание списков SMS-рассылок | Предусмотрено |
| Автоматическая подписка на рассылку | Предусмотрена |
| Черные списки номеров для запрета рассылок определенным абонентам | Предусмотрены |
| Переадресация ответов и входящих SMS-сообщений от абонентов | Предусмотрена |
| Обработка бесплатных звонков от абонентов на федеральные номера | Предусмотрена |
| Виртуальные выделенные номера для приема сообщений и хостинг SIM-карт | Предусмотрены |
| Функция email2sms для пересылки e-mail сообщений на телефоны | Предусмотрена |
| HLR-запросы и Ping-SMS для проверки доступности номеров телефонов | Предусмотрены |
| E-mail рассылки с отслеживанием доставки и прочтения | Предусмотрены |
| Возможность создания субаккаунтов с отдельными настройками и общим счетом | Предусмотрены |
| Плата за подключение | Не предусмотрена |
| Способы оплаты | Оплата по безналичному расчету, электронные деньги |
| Способы отправки | Через личный кабинет |
Варианты использования
- Сервис позволяет осуществлять автоматическую рассылку по абонентам, у которых близится день рождения (например, можно предложить выгодные условия по покупке). Единственное, что максимальный срок – это 5 дней до дня рождения. Если Вам будет нужно этот срок увеличить, можно отправить в сервис базу для обработки, и они изменят дату дня рождения каждого клиента на 5 дней, что бы при загрузке базы, система думала, что отправляет СМС только за 5 дней, а по факту будет 10.
- Рассылку также можно осуществлять с переменными полями. То есть при загрузке базы, система определяет, какая информация принадлежит к какому абоненту, и при необходимости подставляется в сообщение.
Оценка: 5
Услуги
В сервисе Stream-Telecom вы можете заказать такие услуги:
| Рассылки сообщений | |
|---|---|
| Проверка базы номеров с помощью HLR запросов | HLR запросы (Home Location Register) — проверка статуса мобильных номеров и очистка баз данных ваших клиентов от неактуальных номеров. Проверка осуществляется путем отправки запросов в базу данных операторов с уточнением сведений о состоянии абонента в сотовой сети (данная база является ключевым компонентом сетей GSM, TDMA и CDMA). |
| Обработка анкет | Обработка анкет подразумевает сканирование, распознавание и формирование электронной базы с последующей выборкой необходимых данных для дальнейшей работы с полученными результатами. |
| Прием и обработка входящих SMS-сообщений: | Произвольный номер любого оператора Федеральный номер для сервисов с высокой нагрузкой Короткий номер |
| SMS-реклама: | Реклама в терминалах SMS-реклама по сотовым операторам |
| E-mail рассылки | Массовая рассылка текстовых или тексто-графических(HTML-макет) электронных писем по адресам e-mail Ваших клиентов. |
| Рассылка по Viber и WhatsApp | + |
Отличный список дополнительных услуг. Порадовало наличие рассылки по Viber и WhatsApp. Помимо Stream-Telecom рассылку по Viber предлагают сервисы SMSintel, SMSProfi, а рассылку по WhatsApp — сервис SMSintel.
Stream-Telecom можно рекомендовать не только индивидуальным предпринимателям, но и средним/крупным компаниям.
Оценка: 5
Тарифы
Stream-Telecom предлагает 6 условных тарифных плана для отправки смс с алфавитной подписью.
| Количество разосланных смс в месяц (по каждому оператору) | МТС | Билайн | Мегафон Сервисные СМС | Мегафон Рекламные СМС | Теле 2 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1,21 | 1,47 | 1,12 | 1,52 | 1,27 |
| 5001 | 1,17 | 1,23 | 1,08 | 1,48 | 1,23 |
| 10001 | 1,1 | 1,06 | 0,91 | 1,31 | 1,16 |
| 25001 | 1,08 | 0,99 | 0,89 | 1,29 | 1,14 |
| 50001 | 1,07 | 0,93 | 0,88 | 1,28 | 1,13 |
| 100001 | 1,05 | 0,86 | 0,81 | 1,16 | 1 |
| 250001 | 0,92 | 0,83 | 0,73 | 1,08 | 0,97 |
| 500001 | 0,82 | 0,77 | 0,69 | 0,99 | 0,84 |
| 1 000 001 | 0,74 | 0,66 | 0,66 | 0,94 | 0,83 |
| 2 000 001 | 0,7 | 0,64 | 0,64 | 0,92 | 0,81 |
| 5 000 001 | 0,61 | 0,62 | 0,6 | 0,86 | 0,67 |
| 10 000 001 | 0,55 | 0,51 | 0,56 | 0,81 | 0,66 |
Цена указана для SMS-рассылки по операторам стандарта GSM РФ.
Тарифы на отправку SMS по прочим операторам, не указанным в Таблице приведены в разделе «Финансы» – «Тарифы» Личного кабинета.
Все тарифы указаны в рублях с учетом НДС (18%).
Помимо Stream-Telecom тарифы в зависимости от количества смс предлагает сервис SMS4b. У Stream-Telecom цены выше. Например, при отправке 10001 сообщений цена у Stream-Telecom по тарифу МТС = 1,1 рубль. У SMS4b цена сообщения равняется 0,95 рублей.
Оценка: 5
Интеграции
| Интеграция по API | + |
| Перечень готовых интеграций | Модуль 1С 7.7; CRM Клиентская база; CRM 1с Битрикс; Интеграция для MS Outlook 2010 |
Очень порадовал тот факт, что в дополнение к высокому уровню функциональности, сервис можно интегрировать в сторонние сервисы. Для многих предпринимателей этот вопрос, наверняка, актуален и Stream-Telecom, чувствуя потребности рынка, максимально под них подстроился.
Оценка: 5
Техническая поддержка
| График работы | С 10.00 до 19.00 Мск, с понедельника по пятницу |
| Способы связи | Телефон, онлайн-чат, связь через личный аккаунт |
| Средняя скорость ответов | В онлайн-чате — мгновенная |
| Информативность ответов | Отличная |
Наше общение с технической поддержкой началось с того, что в выходной день мы оставили несколько вопросов в онлайн-консультанте. В понедельник с нами связалась представитель компании и дала ответ.
Дальнейшее общение велось в онлайн-чате. Общение очень понравилось: ничего не утаивалось, вопросы уточнялись. Видно, что службе поддержки их клиенты не безразличны.
Один из лучших смс-сервисов по уровню технической поддержки.
Оценка: 5
Бонусы при регистрации/Тестовый период
| Сумма бонусов | Ограничение по сроку действия |
|---|---|
| 10 рублей при регистрации | Без ограничений |
Символическая сумма, которая позволит отправить вам 5-8 сообщений. Примерно такая же ситуация обстоит у SMSintel и SMS4b. Наилучшие решения по бонусам предлагают сервисы ИнфоСити и SMSProfi.
Оценка: 4
Конкурентные преимущества сервиса
- Порадовало наличие функции email2sms. В сфере смс-рассылок она подразумевает именно оправку смс рассылки путем формирования письма, в таком письме указываются параметры рассылки и оно отправляется на сервер компании. Далее идет процесс инициирования рассылки по заданным параметрам.
- Присутствуют такие важные функции как: плавная отправка, периодические рассылки, автоматические рассылки по расписанию.
- Персонализация отправки.
- Возможность интеграции со сторонними сервисами.
Отзывы
Старший вице-президент ОАО "Сбербанк России", В.М. Орловский
От имени ОАО "Сбербанк России" выражаю благодарность Вам лично и в Вашем лице коллективу компании ООО "Северо-Западная Компания "Инфосвязь" за предоставление сервиса SMS-информирования во время работы стенда Сбербанка России на состоявшемся Петербургском международном экономическом форуме 2011.
Пригласив Вашу компанию к работе, тем самым мы высоко оцениваем ее вклад в развитие современых информационных технологий. Высокий профессионализм и индивидуальный подход к выполнению требований заказчика являются отличительной чертой Вашей компании и залогом добрых партнерских отношений.
Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет столь же плодотворным и взаимовыгодным.
Директор филиала "Санкт-Петербургский",
ОАО "ОТП Банк"
Леонов Ю.И.
ОТП Банк выражает удовлетворение результатом оперативного и качественного сотрудничества с ООО «Северо-Западная Компания «Инфосвязь» (марки Stream-Telecom, StreamSMS) по услуге SMS реклама.
Отмечаем высокий профессионализм и точность в сроках выполнения работ.
Борис Бобровников
генеральный директор компании КРОК
От имени компании КРОК хочу отметить успешное сотрудничество с ООО "Северо-Западная Компания "Инфосвязь" в рамках проведения Петербургского Экономического форума 2009.
Руководители и специалисты ООО "Северо-Западная Компания "Инфосвязь" (марка Stream-Telecom) проявили профессионализм и отвественность, умение аккуратно и точно в срок выполнять поставленные задачи.
Рекомендуем ООО "Северо-Западная Компания "Инфосвязь" как надежного партнера по вопросам разработки и организации SMS-сервисов.
Выводы
Stream-Telecom — один из самых технологичных сервисов на рынке. По количеству готовых интеграций и настроек можно судить о максимальной гибкости сервиса.
Преимущества
- Обширный функционал. В него входит: рассылка персонифицированных сообщений; автоматическая отправка сообщений; гибкая настройка полей в телефонной книге.
- Большой перечень дополнительных услуг, в том числе прием и обработка входящих сообщений, рассылка по Viber и WhatsApp.
- Гибкие настройки. Возможность интегрировать сервис в стороннее программное обеспечение.
Недостатки
- Маленький бонус при регистрации.
Итоговая оценка
Итоговая оценка: (5+5+5+5+5+5+5+4):8=4,9
- Детальный обзор сервисов для SMS рассылок
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-Intel
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-центр
- Обзор сервиса для SMS рассылок Info-City
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS4b
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-Profi
Постcкриптум
Для анализа сервисов мы зарегистрировались в каждом, изучили функционал, пообщались с технической поддержкой (не единожды с каждой службой), отправили тестовые сообщения, сравнили характеристики сервисов по разным параметрам.
Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.
Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.
Ставь лайк, если понравилась статья:)
Оценки сервиса по критериям
Балл по каждому критерию по 10-балльной шкале: выше балл — темнее число, ниже — краснее.
Другие обзоры категории
Ещё 6 обзоров в категории «SMS маркетинг»