Сервис sms-рассылок SMSintel — это интеллектуальный сервис массовой рассылки смс в Москве и регионах России, созданный для увеличения продаж . В перечень услуг входит: отправка смс-клиентам и автоматизированное смс-информирование. Сервис предоставляет услуги больше 9 лет.
Содержание
Из этой статьи вы узнаете много полезной информации о сервисе SMSintel: цены, технические параметры, работа технической поддержки, перечень услуг. В каждом разделе информация представлена в максимально удобном для читателя виде.
- Интерфейс
- Пошаговая инструкция
- Возможности/функционал
- Услуги
- Тарифы
- Интеграции
- Техническая поддержка
- Бонусы при регистрации/Тестовый период
- Конкурентные преимущества
- Отзывы
- Вывод
- Итоговая оценка
Интерфейс
Вот так выглядит сайт рассылки:
С главной страницы можно перейти в разделы Услуги и Тарифы: то, что интереует большинство клиентов. Оформление приятное. С главной страницы можно просмотреть рекламный ролик об увеличении продаж с помощью сервиса SMSintel. Сайт не столь информативный как у SMSProfi, SMS-Центр, Stream-Telecom, но в целом неплохо.
Интерфейс админки выполнен просто и со вкусом. Все интуитивно понятно. Идентичен интерфейсу рассылки SMSProfi.
Оценка: 5
Пошаговая инструкция
Для регистрации в системе нажмите на кнопку Регистрация. Процесс очень простой. Просто вводите номер телефона и логин, нажимаете Получить доступ.
Вводите код подтверждения.
Вот вы уже в личном кабинете.
В течение 10 минут нам на счет поступили 12 бонусных рублей. Для отправки сообщений нужно выбрать иконку Отправка смс. Вводим текст сообщения и номер в строке Получатели.
| Параметр | SMSintel |
|---|---|
| Быстрота отправки сообщения | 1 минута |
| Модерация | Предусмотрена модерация первой рассылки |
| Выбор имени отправителя | Sms-Intel/Название компании |
Чтобы добавить отправителя в адресную книгу, нужно кликнуть по иконке Контакты. Внимание привлек раздел Настройки.
В нем вы можете добавлять новые системные поля в телефонную книгу и удалять те, которые вам не нужны.
Кликаем Создать группу. Вводим дополнительные настройки.
Оценка: 5
Возможности/функционал сервиса SMSintel
| Параметр | SMSintel |
|---|---|
| Страны мобильных операторов | Страны СНГ, Прибалтики |
| Доставка сообщений на городские | Предусмотрена |
| Импорт контактов | Загрузка из файла в формате XLS, XLSX, CSV или ODS№ руками по 1 номеру, Вставить и загрузить номера столбцом (быстрое добавление). Загрузка с именами и датами рождения возможна только из файлов (XLS, XLSX, CSV) |
| Количество полей в телефонной книге | 7 (настраивается) |
| Шаблоны сообщений | Можно создавать шаблоны |
| Поддержка длинных сообщений | Предусмотрена |
| Приоритизация трафика | Предусмотрена |
| Бинарные сообщения | Не предусмотрена |
| MMS-сообщения | Не предусмотрена |
| Рассылка по Viber и WhatsApp | WhatsApp рассылка |
| Получение статусов доставки отправленных сообщений в реальном времени | Предусмотрено |
| Плавная отправка | Предусмотрена |
| Автоматические рассылки по расписанию | Предусмотрено |
| Периодические рассылки | Предусмотрены |
| Персонифицированные рассылки с авто-подстановкой имен абонентов | Предусмотрено |
| Ограничение рассылок по времени с учетом часовых поясов абонентов | Предусмотрено |
| Контроль и защита от повторных сообщений и рассылок в течение суток | Предусмотрены уведомления о том, что рассылка уже была проведена |
| Создание списков SMS-рассылок | Предусмотрено |
| Автоматическая подписка на рассылку | Предусмотрена |
| Черные списки номеров для запрета рассылок определенным абонентам | Предусмотрено |
| Переадресация ответов и входящих SMS-сообщений от абонентов | Предусмотрена |
| Обработка бесплатных звонков от абонентов на федеральные номера | Предусмотрена |
| Виртуальные выделенные номера для приема сообщений и хостинг SIM-карт | Не предусмотрены |
| Функция email2sms для пересылки e-mail сообщений на телефоны | Предусмотрена |
| HLR-запросы и Ping-SMS для проверки доступности номеров телефонов | Не предусмотрена |
| E-mail рассылки с отслеживанием доставки и прочтения | Отдельный сервис с отдельным личным кабинетом для этого, весь необходимый функционал присутствует |
| Возможность создания субаккаунтов с отдельными настройками и общим счетом | Можно создавать неограниченное число доп. пользователей и указывать для них права доступа к определенным раздела и действиям в кабинете |
| Плата за подключение | Не предусмотрена |
| Способы оплаты | Интернет-банкинг, оплата по безналичному расчету; электронные деньги |
| Способы отправки | Через личный кабинет |
Варианты использования
- Можно отправлять рассылки определенной группе клиентов (предварительно сформировав группы в телефонной книге).
- Можно воспользоваться фильтрацией контактов и отправлять сообщения только тем, кто попадает под указанный фильтр. Например, “услуга А”, “услуга Б”.
- Можно создать рассылку, которая будет отправлять акционные предложения ко дню рождению (количество дней до дня рождения вы выбираете сами).
Оценка: 5
Услуги
В сервисе SMSintel вы можете заказать такие услуги:
| Рассылки сообщений: | |
|---|---|
| Sms-рассылка | Плавная отправка смс-сообщений; персонифицированная отправка сообщений; отправка сообщений конкретным целевым группам. |
| SMS-реклама: | СМС-реклама — это массовые рассылки СМС-сообщений абонентам федеральной платежной сети, давшим согласие на получение промо-рассылок. Аудитория: более 22 млн. чел. по всей территории России. |
| E-mail рассылки | E-mail-информирование имеющихся клиентов; e-mail-реклама по открытым базам компаний. |
| WhatsApp, Viber рассылки | нет |
Хороший перечень дополнительных услуг. На уровне с такими функциональными сервисами как SMS-Центр, Stream-Telecom и сервисом средней функциональности SMS4b. Слегка не дотягивает по уровню до SMSProfi, намного круче чем ИнфоСити.
Оценка: 5
Тарифы
Отправка смс от случайного номера
| Сумма пополнения, рубли Стоимость смс при отправке от случайного номера | |
|---|---|
| От 30 400 | 0,49 |
| От 26 400 | 0,52 |
| От 21 600 | 0,57 |
| От 19 200 | 0,62 |
| От 11 100 | 0,67 |
| От 4 700 | 0,77 |
| От 2 850 | 0,87 |
| От 2 850 | 0,97 |
| Сумма пополнения, рубли | Сервисный сбор при отправке sms от буквенной подписи, руб. | |||
|---|---|---|---|---|
| МТС | Теле 2 | Билайн | Мегафон | |
| От 30 400 | 0,29 | 0,29 | 0,29 | 0,29 |
| От 26 400 | 0,32 | 0,32 | 0,32 | 0,32 |
| От 21 600 | 0,37 | 0,37 | 0,37 | 0,37 |
| От 19 200 | 0,42 | 0,42 | 0,42 | 0,42 |
| От 11 100 | 0,47 | 0,47 | 0,47 | 0,47 |
| От 4 700 | 0,57 | 0,57 | 0,57 | 0,57 |
| От 2 850 | 0,67 | 0,67 | 0,67 | 0,67 |
| От 2 850 | 0,77 | 0,77 | 0,77 | 0,77 |
В таблице указан размер дополнительного сервисного сбора и доставка sms-сообщения до sms-центра оператора. Стоимость передачи сообщения внутри собственной сети устанавливают сами операторы по единым прайсам своих компаний.
В технической поддержке нам сообщили, что цена за смс складывается из сервисного сбора и цены оператора.
МТС +1.27р., Мегафон +1,35 р., Билайн +1.20 коп., Теле2+1.20 р.
Получается, что стоимость смс, отправленного от лица компании при пополнении на сумму от 2 850 рублей, для абонентов МТС будет составлять 2,04 рубля. У SMSProfi средняя стоимость сообщения (без привязки к оператору) будет равняться 1,07 рублей. Мы считаем такое сравнение уместным, поскольку цены у оператов за смс примерно равны.
Таким образом, тарифы SMSintel значительно выше.
Оценка: 4
Интеграции
| Интеграция по API | + |
| Перечень готовых интеграций | Модуль 1С; CRM 1с Битрикс; LPGenerator; Setup; Umi.CMS; AmiroCMS |
Хороший перечень интеграций. Подразумевает, что вы сможете отправлять сообщения с программ 1С, а также других, указанных в таблице платформ.
Оценка: 5
Техническая поддержка
| SMS Intel | |
|---|---|
| График работы | Чат — круглосуточно Техническая поддержка в личном аккаунте — с 7.00 до 18.00 Мск, с понедельника по пятницу |
| Способы связи | Чат, запрос в аккаунте |
| Средняя скорость ответов | 30 минут |
| Информативность ответов | Отличная |
Общение с технической поддержкой началось через запрос в личном кабинете. Нас попросили уточнить, чем занимается компания и ИНН, и после этого ответили на все вопросы.
Некоторые вопросы были заданы в чате. Техническая поддержка реагировала мгновенно. От общения остались одни положительные впечатления.
Оценка: 5
Бонусы при регистрации/Тестовый период
| Сумма бонусов | Ограничение по сроку действия |
|---|---|
| 12 рублей | Без ограничений |
Сумма символическая, но практически все сервисы предлагают такую же сумму при стартовой регистрации. Единственное исключение — сервис SMSProfi (100 рублей при регистрации).
Оценка: 4
Конкурентные преимущества
SMSintel — это интеллектуальный сервис массовой рассылки смс в Москве и регионах России. Уникальность сервиса заключается в наличии готовых решений для маркетологов (SMS-Купон, смс-поздравления и уведомления, смс-отзывы, смс — опросы) и технических специалистов (смс-уведомления об e-mail, обработчик писем для пересылки их содержания или темы по смс).
Сервис также характеризует удобная работа с клиентскими базами. Имеется возможность загрузки контактов из файлов в форматах MS Excel, MS Word, OpenOffice, CSV и т.д. и автоматическое удаление дубликатов.
Предоставляются готовые модули для интеграции со сторонними платформами: 1C-Bitrix, LPGenerator.ru, AmoCRM, UmiCMS и др. Предоставляется детальная статистика о проведенных рассылках, выгружается в MS Excel. Можно пользоваться таймером отправки и указывать время начала и окончания рассылки.
Сервис отличает высокая скорость отправки сообщений: более 6000 сообщений в минуту и привлекательные цены на основные и дополнительные услуги. Услугами SMSintel пользуются более 30000 клиентов.
На главной странице сервиса www.smsintel.ru можно прочесть об успешных кейсах компании.
Отзывы
ООО КБ МРБ, г. Москва
Очень оперативная и грамотная поддержка. Нестандартные ситуации их не смущают. Настраивали PRTG, специалисты разобрались в сторонней документации и дали правильные рекомендации. Проблему в режиме чата решили за час. Так держать!!!
Окольздаев Олег Андреевич, г. Екатеринбург
Компетентная и отзывчивая служба технической поддержки. Помогли во всем разобраться. Выбирал подходящий сервис, открыл Ваш сайт, проконсультировался в режиме онлайн — принял решение работать! За 1 час, с помощью специалиста все настроил — и уже сегодня пополню баланс!
Выводы
SMSintel — прекрасная платформа, которая отлично подойдет как для малого, так и крупного бизнеса.
Плюсы
- Много удобных функций, которые позволяют делать рассылку разным категориям клиентов.
- Технческая поддержка работает быстро.
- Многочисленные отзывы свидетельствуют о высоком качестве работы сервиса.
Минусы
- Отсутствует возможность проверки доступности номеров телефонов.
Итоговая оценка
Итоговая оценка: (5+5+5+5+4+5+5+4):8=4,8
- Детальный обзор сервисов для SMS рассылок
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-Profi
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-центр
- Обзор сервиса для SMS рассылок Info-City
- Обзор сервиса для SMS рассылок SMS4b
- Обзор сервиса для SMS рассылок Stream-Telecom
Постcкриптум
Для анализа сервисов мы зарегистрировались в каждом, изучили функционал, пообщались с технической поддержкой (не единожды с каждой службой), отправили тестовые сообщения, сравнили характеристики сервисов по разным параметрам.
Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.
Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.
Ставь лайк, если понравилась статья:)
Оценки сервиса по критериям
Балл по каждому критерию по 10-балльной шкале: выше балл — темнее число, ниже — краснее.
Другие обзоры категории
Ещё 6 обзоров в категории «SMS маркетинг»