AvenueSoft

Использование сервиса виртуальной телефонии MANGO OFFICE

Официальный сайтИтоговая оценка 9.7Тариф от 490 ₽/мес

MANGO OFFICE - это сервис виртуальной телефонии. Все читатели AvenueSoft могут попробовать сервис MANGO OFFICE абсолютно бесплатно. Просто выберите интересующий тариф и нажмите "попробовать бесплатно". Для вашего удобства мы собрали детальную информацию о сервисе MANGO OFFICE на одной странице: тарифы и характеристики MANGO OFFICE, отзывы MANGO OFFICE, примеры и кейсы MANGO OFFICE, обзор и инструкцию MANGO OFFICE.

Тарифы и цены

Сравнение тарифов по возможностям. Выберите план под свои задачи — отличия по функциям отмечены в таблице.

Виртуальный номер
490в месяц
Базовая
685в месяц
Расширенная
1 500в месяц
Максимальная
2 450в месяц
IP (SIP) телефония
Голосовое приветствие
Переадресация входящих звонков на мобильные, городские, IP телефоны в зависимости от времени суток
История принятых и пропущенных вызовов
Запись разговоров
Бесплатная поддержка 24/7
И еще 36 функций
Голосовое меню с возможностью донабора внутренних номеров
Неограниченное количество схем обработки вызовов
Внутренние звонки
Одна группа обзвона (последовательного)
Отчеты о принятых и пропущенных звонках с детализацией до сотрудников
Возможность подключить: до 3 городских или 800-ых номеров
Возможность подключить: виджет звонка с сайта
Возможность подключить: виджет обратного звонка
Возможность подключить: номера других операторов
Коллтрекинг (Call Tracking)
Все возможности виртуального номера
И еще 83 функции
5 групп обзвона
15 пятидесяти канальных номеров
Возможность индивидуальной работы с клиентами (маршрутизация звонка в зависимости от номера позвонившего)
Использование нескольких номеров сотрудника (Follow me)
Поддержка процессов продаж и обслуживания
Множество алгоритмов распределения входящих вызовов в группах
Распределение входящих вызовов зависит от номера позвонившего, времени суток, истории звонков, квалификации сотрудников, бизнес-задач
Многоуровневое голосовое меню (IVR)
Автоинформатор о времени до ответа оператора
Аналитические отчеты, показывающие качество работы сотрудников и групп, качество обслуживания клиентов, эффективность рекламы
Все возможности виртуальной АТС «Базовая»
И еще 97 функций.
Неограниченное количество групп обзвона
Неограниченное количество 100-канальных номеров
Безлимитная запись разговоров, все алгоритмы распределения вызовов и все аналитические отчеты включены в абонентскую плату
Продвинутая аналитика для оперативного и простого изменения процессов
Максимальный функционал виртуальной АТС MANGO OFFICE включен в абонентскую плату
Все возможности виртуальной АТС «Расширенная»
ПопробоватьПопробоватьПопробоватьПопробовать

Оценки по сервису

Балл по каждому критерию сравнения (10-балльная шкала).

Интерфейс10.0
Функционал10.0
Тарифы10.0
Дополнительные услуги10.0
Интеграции10.0
Тестовый период10.0
Техническая поддержка8.0
ИТОГО9.7

Детальные обзоры

Разборы и сравнения сервиса с оценками и примерами.

Кейсы

Как компании внедряли сервис и какой результат получили.

Услуги
+34% обращений
Ускорили работу с клиентами

Команда автоматизировала приём и обработку обращений — заявки перестали теряться, скорость ответа выросла.

Читать кейс
Розница
−40% рутины
Сократили ручные операции

Типовые процессы перевели на готовые инструменты сервиса — сотрудники освободили время для важных задач.

Читать кейс
B2B
Запуск за 3 дня
Быстрый старт без подрядчиков

Подключение и настройка заняли несколько дней, без привлечения программистов.

Читать кейс

Пример оформления — здесь появятся реальные данные по сервису.

Упоминания в блоге

Материалы, где мы разбираем или упоминаем сервис.

Интересные факты

Коротко о возможностях и особенностях сервиса.

1Основана в 2000 году

Компания «Манго Телеком» — российская технологическая компания, основанная 7 декабря 2000 года, со штаб-квартирой в Москве.

2Виртуальная АТС с 2005 года

Весной 2005 года компания представила виртуальную АТС «Манго-Офис», а в апреле 2011 года перевела её на облачную платформу собственной разработки.

3Инвестиции Intel Capital

В 2014 году «Манго Телеком» привлекла $10 млн инвестиций от фонда Intel Capital.

4Лидер рынка виртуальных АТС

MANGO OFFICE — один из ведущих поставщиков SaaS-решений и лидер российского рынка виртуальных АТС для бизнеса.

Вопросы и ответы

ВНужны ли специальные навыки для старта?

Нет — базовые сценарии настраиваются через понятный интерфейс, без программирования.

ВЕсть ли пробный период?

У многих тарифов есть тестовый период. Актуальные условия смотрите на официальном сайте сервиса.

ВМожно ли сменить тариф позже?

Да, тариф обычно можно изменить по мере роста задач.

ВКак получить поддержку?

Через сайт сервиса; доступные каналы зависят от выбранного тарифа.

Пример оформления — здесь появятся реальные данные по сервису.

Оставьте сообщение о сервисе «MANGO OFFICE»

Задайте вопрос по сервису — ответим по email, а полезные ответы публикуем на сайте. Email не публикуется.

Email нужен только для ответа — не публикуется.

Обсуждение

Будьте первым, кто оставит комментарий.

Оставить комментарий

👤

Email нужен только для подтверждения. После проверки комментарий появится на сайте.