Плюсы: 1. Простая установка и настройка. 2. Приятный интерфейс. 3. Отличная поддержка быстрые ответы. 4. Постоянные обновления и плюшки. 5. Учитываются пожелания клиента. Минусы: 1. Цена для информационных сайтов дороговата, я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу. 2. Прошу уже несколько месяцев возможность внедрить в копирайт реф ссылку безрезультатно. 3. Нет возможность отключить мобильную версию опционально. 4. Было бы хорошо сделать виджет "последние ответы" (интеграция в сайт), где можно было бы прочитать ответы оператора (повышение доверия). 5. Иногда виснет и не работает, но это быстро исправляют. Эти 5 пунктов скорее пожелания, чем недостатки, в целом, меня все устраивает. Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет более чем хорошо, доволен чатом, но скорее всего придется искать схожие решения из-за цены для некоммерческих организаций. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой, тогда ваша компания вырастет гораздо быстрее за счет самопиара и бесплатности.
Ещё отзывы про Cleversite
«Плюсы: 1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам быстро и удобно. 2. Это эффективный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс рабочих мест оператора прост и понятен. 4. Хорошая работа менеджеров…»