Может пройти много времени до того, как человек решиться на сделку. За это время он посетит ваш сайт много раз, с разных источников.
1. Узнайте все о ваших посетителях
Может пройти много времени до того, как человек решиться на сделку. За это время он посетит ваш сайт много раз, с разных источников. CoMagic подскажет с каких поисковых запросов посетитель пришел на сайт, перед тем, как позвонить, сколько раз заходил прежде, какие страницы посещал. Так вы точно поймете потребности клиента и увеличите шансы на закрытие сделки.
2. Снижайте стоимость привлечения
Отслеживание звонков и других обращений даст вам понимание какие рекламные кампании приводят на сайт самых качественных посетителей. Ликвидация бесполезной рекламы и вложение средств в эффективную увеличит поток заявок и, как следствие, снизит стоимость привлечения клиента.
3. Отвечайте на вопросы
Покупка недвижимости или автомобиля - важное событие в жизни человека, поэтому, прежде чем принять решение, он внимательно изучает огромное количество информации и, естественно, у него возникает множество вопросов. Онлайн-консультант, лидогенератор и обратный звонок помогут быстро проконсультировать клиентов и разрешить все их сомнения.
4. Не упускайте клиента в нерабочее время
Лидогенератор собирает заявки и контактные данные посетителей 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Предложите посетителю оставить свои данные в самое подходящее для него время и не забудьте связаться с ним утром.
5. Приглашайте посетителей к диалогу
Автоприглашение к чату увеличит количество контактов с потенциальными клиентами. В CoMagic предусмотрены различные сценарии, по которым посетителям автоматически будет направлено приглашение к вступлению в чат. Важно, что правильно настроеные приглашения не будут навязчивыми для посетителей. Также вы можете определить свою целевую аудиторию, основываясь на городе посетителя, его поисковому запросу, времени на сайте и другой информации.
6. Всегда оставайтесь на связи
Автоцентру или специалисту по недвижимости критически важно всегда быть на связи, ведь клиент может позвонить в любое время. Виртуальная АТС автоматически перенаправляет звонки из офиса на мобильные или даже домашние телефоны. А статистика звонков и запись разговоров позволят провести анализ общения с клиентом и вывести идеальный алгоритм продаж.
Похожие кейсы
Кейс по продукту CoMagic для рекламных агентств
Рекламным агентствам важно устанавливать прочные связи со своими потенциальными клиентами, чтобы составлять коммерческие…
Читать кейс
Кейс по продукту CoMagic для сферы телекоммуникации и связи
Большинство компаний, связанных с телекоммуникационными услугами, работают с десятками тысяч клиентов. И все они в основном…
Читать кейс
Кейс по продукту CoMagic для турагентств
Туристическая сфера бизнеса является одной из наиболее конкурентных. Посетители сайта не торопятся с принятием решения о покупке…
Читать кейс
Кейс по продукту CoMagic для сферы страхования
В сфере страхования важно уделять внимание каждому процессу, ведь любой минус в работе страховой компании ставит под сомнение…
Читать кейс